退換貨須知

Return & Refund Policy

  • 產品寄售點取貨後不接受退貨,官網下單購買,則享有到貨起算7天鑑賞期,如需退貨請於到貨起算七天內與我們聯絡service@vivianmin.com

  • 退貨商品需保持原購買之完整狀態,包含商品以及配件並保留完好的包裝、保證卡、以及單據等,如商品損壞或使用過,恕不接受退貨。

  • 您收到貨品後如因運輸過程造成商品包裝破損不完整者請儘速與我們聯絡。

  • 商品不接受換貨、補差額,如需更換尺寸,可在鑑賞期間內依照退貨須知退貨,重新下單選擇您要的尺寸。

  • 跨國訂單退貨不包含運費負擔。

  • 訂製商品依照個人尺寸以及需求製作,恕不接受退換貨。

保養須知

Maintenance instructions

  • 珠寶首飾請勿碰觸化學藥劑,以避免金屬產生化學反應。

  • 自行保養:建議可用洗碗精洗淨飾品上面的污垢,並用紙巾擦乾,收進珠寶盒裡。

  • 鉑金、K金、銀皆會氧化,只是氧化的程度不同,可用貴金屬擦拭布維持表面色澤,沒有配戴時,建議收納進珠寶盒中,減少氧化發生。

  • 為保持飾品的亮澤,人體汗液易導致飾品產生氧化反應或約束肢體活動,建議運動時卸下飾品。

  • 鉑金、K金、銀皆可每日配戴使用,但為避免人體會有角質代謝,堆積成塊附著在飾品上,建議定時清理。